- 职位描述
- 1、负责公司设备产品的售前售后技术支持、产品维护等工作；
2、负责公司设备产品的现场安装、调试、培训及后期的维护工作，通过现场方式或远程方式提供技术服务来解决客户问题；
3、对每次服务工作，按照要求做好相关服务报告，及时准确汇报所有现场问题的处理情况，收集和评估现场相关的技术信息，并作出相关的措施计划；
4、在为客户提供技术支持服务的同时，推广公司配件和耗材，努力探询客户的潜在的需求，为用户提供升升级解决方案；向公司提供市场和客户反馈及其他有价值的商业信息；
5、完成上级交办的其他任务。
- 岗位要求
- 1、大专及以上学历（光电、电气、机电一体化等相关专业）；
2、具有激光设备方面专业知识，全面了解公司生产激光设备维修与服务；
3、掌握激光设备售后业务工作流程及其他的相关知识（客户服务和关系处理）；
4、具有较好的客户服务意识，良好的沟通能力，责任心强，善于学习和分析所遇到的技术问题。
- 工作地址
- 上班地址：黄龙山北路6号
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奔腾激光自2007年成立已有十五年，拥有国内外最具创新的激光切割焊接设备领导品牌。总部设在温州，同时有武汉、山东临沂、深圳有分公司，同时拥有36个国内技术服务中心，5个海外服务中心，百多项激光技术专利。公司在意大利、武汉、温州、临沂设有四个研发中心、一个省级企业研究院、二个联合研发中心和80多个客户工艺技术示范中心，是中国运载火箭火箭指定合作伙伴和中国高铁制造骨干配套供应商。武汉分公司位于黄龙山北路六号，在建新厂位于未来科技城（科技二路与龙岭一路附近）。公司目前处于高速发展期，并为上市做准备。
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