- 职位描述
- "1、具有一定的家用电器网购经验，了解网购交易流程，能很好地指导客户购物；
2、负责通过专业的话术，促成客户订单达成；
3、负责承接直播前端转接过来的客户；
4、负责记录问题分类，做好话后统计；
5、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。
- 岗位要求
- "1、年龄20-30岁，高中及以上学历，至少1年以上电商客服或相关岗位经验；；
2、熟练使用EXCEL表格，打字速度60字／分钟以上；
3、熟练使用聊天工具，掌握网购客服后台的相关操作；
4、有客服工作经验者优先考虑。"
- 工作地址
- 上班地址：华测时空智能科创园 B座4楼
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启视传媒是国内领先的短视频直播机构，是武汉市第一家抖音官方认证的品牌服务商。目前有专业直播带货运营团队200多人，服务的客户包括美的、飞利浦、华帝、苏泊尔、安吉尔、TCL、奥克斯、网易严选、格力、海尔、九阳、宝洁、良品铺子、蒙牛等行业头部品牌。
在抖音618大促数码家居行业服务商排名top1、非服饰行业服务商top1，抖音双11大促蝉联数码家居行业服务商 top1。2022-2023连续两年被抖音官方评选为消费电子家居行业“唯一”金牌服务商，2023年5年在抖音电商生态大会，被评选为抖音电商十大年度影响力服务商，2023年618成交GMV2.5亿，蝉联行业服务商TOP1
- 互联网/电子商务
- 200-500人
- 民营企业
- 湖北省-武汉市-江夏区
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