- 职位描述
- 岗位职责：
1、熟悉并掌握一线业务知识，针对现场问题定期对员工展开业务知识培训；
2、负责监管坐席工作状态及各项指标的完成情况；
3、定时抽检组员催记录音，确保员工合规作业；
4、进行现场管理，线上巡视，处理坐席的线下求助；
5、及时调整员工工作状态和心态，塑造团队凝聚力和战斗力；
6、完成上级交办的其他工作任务。
- 岗位要求
- 岗位要求：
1、大专及以上学历，金融、财务等相关专业优先；
2、有2年以上团队管理经验，1年以上催收团队管理经验，知名消费金融公司催收经验者优先；
3、有良好的沟通谈判能力，积极主动，能适应高压力，追求高业绩；
4、基础EXCEL数据分析能力；
5、能够进行催收技能分享及培训；
6、具备高度的责任心，出色的执行及推动力，无不良征信、无犯罪记录。
- 工作地址
- 上班地址：武汉市东湖新技术开发区花城大道8号武汉软件新城三期一组团C21幢
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纬创软件是纬创集团 (财星全球500大企业、富比士全球2000大企业) 旗下以IT技术为核心的科技服务领导厂商。公司成立于1992年6月，拥有30年软件服务外包经验，是中国前十大数字服务领军企业，客户涵盖全球500大企业以及国内外头部公司。
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- 500人以上
- 其它
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