- 职位描述
- "1、具有一定的家用电器网购经验，了解网购交易流程，能很好地指导客户购物；
2、负责通过专业的话术，促成客户订单达成；
3、负责承接直播前端转接过来的客户；
4、负责记录问题分类，做好话后统计；
5、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。
- 岗位要求
- "1、年龄20-30岁，高中及以上学历，至少1年以上电商客服或相关岗位经验；；
2、熟练使用EXCEL表格，打字速度60字／分钟以上；
3、熟练使用聊天工具，掌握网购客服后台的相关操作；
4、有客服工作经验者优先考虑。"
- 工作地址
- 上班地址：华测时空智能科创园 B座4楼
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启视传媒成立于2019年，是一家短视频直播全案运营服务商，专注消电家居行业，聚焦高客单耐消品。公司以“开启视频电商新世界”为使命，致力于通过短视频和直播技术为企业开拓新媒体营销和建立新零售渠道提供系统化服务。荣获2022- 2024连续三年抖音消电家居行业唯一金牌服务商，长期服务于美的、华帝、TCL容声等家电品牌。
我们专注于为耐消品牌提供全域营销服务，迄今为止，我们已经助力20+耐消行业头部品牌，在新媒体营销推广、新零售渠道建立等方面提供全域营销服务。
员工数量 300+ 服务品牌 20+ 2023年GMV 15亿 办公面积 5000平
- 互联网/电子商务
- 200-500人
- 民营企业
- 湖北省-武汉市-江夏区
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