- 职位描述
- "1、处理线上平台（去哪儿、携程等）的票务订单，完成出票、退票、改签等相关票务业务；
2、在线接收并确认客户的各类咨询问题，采用适当的沟通方式，确保客户问题得到解答，提升用户满意度；
3、负责整理和统计各类订单情况，及时与夜班同事做好工作事项的对接；
4、完成领导交办的其他事宜；"
- 岗位要求
- "1、全日制本科学历，具有较好的日语交流能力，N1以上者优先；
2、熟练使用办公软件和网络社交软件，对Excel函数使用熟练者优先；
3、具有良好的沟通表达能力；
4、工作细心严谨、责任心强；
5、服务意识强，认同公司文化，具有良好的团队协作精神；
6、有日本留学工作经验和日企工作经验优先；"
- 工作地址
- 上班地址：武汉东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B1栋1905（自贸区武汉片区）
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