- 职位描述
- 岗位职责:
1、服务品质监督管理:负责监督管理网格内管家的网格服务动作、体系执行情况;
2、客服满意度提升:提出切实可行的活动方案并确保执行,提升所管辖区域内客户满意度和客户黏性;
3、管家赋能和服务:根据总部业务管理的统一要求,对所负责辖区内的管家进行赋能培训,提升管家的综合能力。
- 岗位要求
- 岗位要求:
1、统招大专及以上学历,28-40岁;
2、熟悉物业法律法规,能熟练使用办公软件,沟通协调能力较强;
3、有一年以上住宅物业全周期项目管理经验;
4、能接受短期出差。
- 工作地址
- 上班地址:武汉市滨江大道190号世茂服务武汉城市公司办公室
您可能兴趣的职位
更多职位空空如也!
世茂天成物业服务集团有限公司武汉第二分公司
世茂天成物业服务集团有限公司(简称世茂物业)是世茂集团旗下全资子公司,成立于2005年9月,总部位于上海,是一家专业的一级资质物业管理服务企业,排名全国物业服务企业前30强。目前旗下拥有5家子公司,业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。
依托世茂房地产开发平台,截止2016年末,世茂物业接管的项目100多个,覆盖近50多座城市,涉及住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等各类业态,
“因您而变,成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来,集团陆续通过了ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康管理体系“三标一体化”认证;加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖;原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具,打造强大的服务后台,力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。
- 物业管理/商业中心
- 200-500人
- 民营企业
- 湖北省-武汉市-汉阳区