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服务顾问

3 - 7千/月
江岸区不限大专全职招2人
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职位描述
1、 严格按照售后服务中心服务流程进行业务操作,包括预约、接车、环车检查、交车等; 2、 负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定,与用户达成协议等工作; 3、 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务; 4、 负责任务委托书、结算单的填写及解释工作,车辆的全面检查(环检); 5、 负责接车前的准备工作,为接车与维修提供便利; 6、 建立和完善客户信息系统,负责修理过程的沟通与协调和车辆维修的质量检查; 7、 负责向客户交送车辆,并结清相关账款; 8、完成上级领导安排的其他临时性的工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度,热爱汽车维修等相关事业; 2、一年以上汽车服务、维修相关经验,对车辆故障进行检查和判断的能力可优先考虑; 3、汽车维修专业或营销专业的优秀毕业生,亦可考虑;4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。
工作地址
上班地址:黄浦科技园特6号

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湖北捷瑞汽车销售服务有限公司,2005年06月24日成立,公司隶属厦门国贸控股集团。 湖北捷瑞(雪佛兰)汽车销售服务有限公司是上海通用公司正式授权的雪佛兰轿车湖北地区特许经销商。公司拥有室内展厅800平方米、维修车间1200平方米、室外展场2000平方米,能容纳20台车同时进行维修,是湖北地区功能最齐全、规格最高的上海通用雪佛兰4S店。同时提供与汽车相关的消费信贷、保险、装饰、救援,俱乐部等全方位汽车服务。在这里,我们将汇聚精英团队,为客户提供超一流的销售和售后服务。 湖北捷瑞奉行“务实、诚信、进取、激情、团队精神、服务意识”的企业文化;展望未来,我们将编织梦想、实现梦想、超越梦想。我们期待看到您加入公司,尽展才华,与公司共同成长。
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