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电商客服

0.4 - 6万/月
武昌区大专全职招30人
包住饭补
职位描述
1、网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
 2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务;
 3、网店销售数据和资料整理。
 4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
 5、日常促销活动维护、平台网站(淘宝等)页面维护。
岗位要求
1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力;
2、熟悉电脑,能熟练使用办公软件;
3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系;
4、吃苦耐劳,责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;
5、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络
工作地址
上班地址:北苑街道万达路9号农创园312室

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