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客户服务经营岗

6.5 - 7.5千/月
洪山区本科全职招20人
职位描述
岗位名称:客户服务经营岗

招聘人数:20人

岗位描述:

岗位职责:

1、为信用卡客户提供疑难咨询服务;

2、通过各渠道的沟通形式及时解决客户问题;
3、妥善处理申诉,提供最佳的客户服务体验;
4、深度挖掘客户价值,主动实现客户经营。


岗位要求:
1、本科及以上学历,能熟练使用MS OFFICE软件;

2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3、具备良好的学习能力和抗压能力;
4、具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;
5、具备良好的服务意识和团队合作精神;

备注:此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同,享受行员福利待遇。

您将获得:
薪酬:具有竞争力的薪资+班别津贴+过节费+年终奖+绩效奖金激励

福利:五险一金+商业保险(含员工家属医疗报销)+企业年金+航空意外险+ 免费年度体检(家属可享受企业合作内部折扣)

假期:国家法定年假+行员额外带薪假+生日关怀带薪假+优秀员工年度旅行

职场:食堂+健身区+茶水间+电教培训教室+母婴室+准妈妈休息室+员工班车

活动:卡拉OK大赛+运动会+春晚+春秋游+中秋游园会+棋牌大赛+羽毛球大赛等

协会:瑜伽健身协会+摄影协会+篮球协会+乒乓球协会+创意社团等

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学习机会:

招银大学欢迎您,让培训创造价值

成长平台:

横向发展:行内各区域、各业务条线、各职能部门间岗位轮动

纵向发展:专业序列、管理通道双通道发展
岗位要求
岗位要求:
1、本科及以上学历,能熟练使用MS OFFICE软件;

2、性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3、具备良好的学习能力和抗压能力;
4、具备良好的心理素质,能够承受工作强度,具有客户服务意识和风险识别、防范能力;
5、具备良好的服务意识和团队合作精神;

备注:此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同,享受行员福利待遇。
工作地址
上班地址:光谷软件园A6座

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