- 职位描述
- 岗位职责：
1.负责日常客户售前售后咨询接待，做好客户维护工作。
2.及时处理跟进异常订单，及时解决客户反馈问题。
3.高效完成店长交代的其它工作事项。
- 岗位要求
- 任职要求:
1.年龄20-35岁，男女不限。
2.大专以上学历，可接受应届毕业生。
3.具有较强的沟通能力和抗压能力。
4.工作认真责任，对待客户有耐心。
5.有电商客服工作经验者优先。
福利待遇：
1.薪资范围：3.5k-8k，转正后享受餐补、加班补贴、交通补贴等。
2.工作时间：9:00-18:00，周末双休。
3.员工福利：五险一金、员工生日会、团建、体检、节日礼品、婚丧慰问金享受国家法定节假日及带薪年假等。
4.培训晋升：入职即享受带薪培训以及完善的职业发展规划（电商客服-运营助理-运营专员）
- 工作地址
- 上班地址：武汉江夏区光谷·芯中心江夏区佛祖岭光谷芯中心文锦楼601
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武汉沃德丰教育科技公司
武汉沃德丰教育科技有限公司（以下简称沃德丰）成立于2009年9月，是延边教育出版社控股武汉分公司。沃德丰是延边教育出版社结合行业发展特点，改革创新的战略举措之一。沃德丰坚持以“好书给中国”为己任，以教辅图书为主导，逐步向教育网站开发、教育培训、传媒、数字出版等领域发展，致力于构建集图书配套数字资源、线上直播课、网站等融合发展的文化服务体系。
沃德丰现有员工近100人，每年发行图书2000多种。沃德丰坚持“以教辅图书为中心”的原则，保持原有教辅图书特色，积极创新，打造出“课课帮”和“考点帮”等系列品牌。其中有《导学练习》《快乐5+2•课课优优》《乐享课堂》《朗朗阅读》《口算、心算、快速算》《必备知识集锦》及小考专题等小学教辅图书；《教材精析精练•高效通》《单元测评卷》《古诗文创新阅读》《名著精读速练》等中学教辅图书；《必备知识+关键能力》《全国卷快速提分》《我们这样做全国卷》《秒背政史地》等高中教辅图书。秉持“新课标”理念，沃德丰始终以实际行动推动中国素质教育发展！
沃德丰始终贯彻“沃美古今、德耀中华、丰硕共享”的核心价值观，坚持以创新的产品和先进的服务理念，服务社会，惠及大众。
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