- 职位描述
- 岗位职责：
1、为项目合作方提供（1）生物全降解的淀粉纤维素基餐饮具与包装制品，全降解的生物塑料改性原料及制品的工程技术服务；或者（2）生物全降解的熔喷无纺布、纺黏无纺布材料及下游医用/卫材制品，全降解的生物塑料改性材料的工程技术服务；
2、根据业务提供客诉单或客诉信息、及时安排行程抵达客户端根据现场实物排查。
3、找出客户现场反馈的异常制件与内部沟通分析原因。
4、通过材料/工艺及模具排查一切有可能的原因，作出判断总结。
5、根据排查跟踪出原因，配合客户现场调整工艺及建议修改模具方案解决问题，分析出此类问题发生的原因，通过工艺及模具改善及以后避免此类问题发生时的作业指导。
6、判断材料发生异常与相关部门人员及时作出临时解决对策；内部会议检讨，及时检讨修改长久对策方案。
7、处理客诉，填写客诉服务确认单，根据本次客诉内容，发出邮件／微信及电话，及时通知相关责任人。处理完结案及时反馈业务及客户。
8、及时总结问题填写出差报告，以邮件形式发送给相关人员及抄送给领导。
9、事件处理进度及最终结果输出录入外部客诉跟踪台账并跟踪关闭。
10、根据特殊的案例作出案例分享；
11、整理样品，把每次特
- 岗位要求
- 1、工作经验：有多年无纺布、生物降解材料、包装制品行业项目经验；
2、工作能力：能够通过主导构建研发支持领域的流程、政策及体系以有效支持公司研发工作；
3、大专及以上学历，高分子材料或化学应用专业毕业，有可降解材料经验者优先
- 工作地址
- 上班地址：湖北省武穴市田镇办事处钱炉村江北一级公路特一号运鸿大健康产业园
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运鸿集团股份有限公司
运鸿集团股份有限公司(以下简称运鸿集团)成立于2013年，是一家综合性大型企业集团，现已形成运鸿大健康产业园、运鸿数字电商产业园、运鸿数字物流产业园、运鸿矿业产业园、运鸿科技研发中心等“四园一中心”协同发展的一体化产业生态链。与此同时，集团开拓创新，积极致力于数字化产业升级，成为立足“长江经济带”、“一带一路”战略、打造民族品牌“走出去”的标杆企业。
集团现有员工、高管及科研人员近 16000 名，分子公司或国内外分支机构50多家，是全国大健康重点企业、全国肽食品独角兽企业、湖北省企业技术中心、国家高新技术企业。旗下拥有两家上市公司、一家新三板挂牌公司，分别是香港联交所硅鑫集团(股票代码：08349)，美国纳斯达克CTI工业(股票代码:CTIB)，东丰股份（股票代码：873552），并且控股香港联交所佳辰控股（股票代码：01937）。
运鸿大健康产业园
产业园位于大别山革命老区湖北省武穴市，占地面积近4500亩，依托集团实力及优势，产业园积极打造全方位、上下游、一体化、多功能、复合型的大健康循环经济产业链。立足生态农业种植与光伏能源产业，以“光伏+种植”的现代农业模式，稳步推进乡村振兴；以植物“肽系列”产品为依托，大力培育“肽家园”民族品牌；积极拓展生物全降解材料产业领域，在“3060”双碳目标的引导下，打造绿色可循环的环保产业，为全球生态环境的改善与治理贡献中国企业智慧。
运鸿数字电商产业园
在电商经济红利持续爆发的大背景下，集团积极拓展数字化电商业务的转型升级。以综合性电商服务平台为主线，打造有味生活3D商城APP、有味生活全球健购APP、晓秀短视频APP产品矩阵，运用5G、大数据、AI、物联网等技术，打造大健康品类、全品类新零售、直播购物等新型电商平台，为消费者、商家、企业提供完整的商业生态解决方案与电商技术服务。
运鸿数字物流产业园
立足华中交通枢纽武汉，向华东、华南及北部和西部等地区辐射，通过稳定、持续、完善的硬件设施建设投入，植入专业、高效、全面的现代化物流运营服务。在互联网+产业服务”的内核驱动下，打造区域性现代产业创新、协同发展的产业服务型园区，构建具有独特优势的产业服务生态圈。
运鸿矿业产业园
矿业产业园覆盖生产“国硅”牌覆膜砂、再生砂、铸造辅料和油田砂等业务，分布于辽宁彰武、内蒙科左后旗地区，硅砂开采基地总占地面积达3万余亩。产业园基于国
- 计算机软件
- 500人以上
- 民营企业
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