前台客服

岗位职责：
1、负责电话接听及呼出工作并做好登记，400电话的24小时接听；
2、处理电话接到的各类事项、400座席共享日常维护、客户电子版报告的发送；
3、每周工作周总结，每月月度工作总结，年度工作总结及计划；
4、预约客户体检时间及个检客户OA下单、黄明河坐诊预约下单及服务、其它活动的预约；
5、每月部门各类补助申请：上门服务专家补助、就医服务专员补助、400值班手机补助；
6、每月报销各类费用：黄明河坐诊费用、就医费用，每月月初部门佣金分配；
7、每月核算VIP房及团检扣款及错扣款补回；
8、完成部门领导交代的其他事项。

1、应届毕业生，护理及相关专业学历；
2、有护士上岗证优先；
3、具备良好的服务意识和沟通技巧，富于爱心，踏实敬业；
4、身高160CM以上，形象气质佳。