- 职位描述
1、通过语音和线上系统形式进行沟通，为客户提供咨询与解答；
2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对用户反馈的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。
- 岗位要求
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，沟通表达流畅；
3、具备服务意识，良好的电话礼仪和技巧；
4、 电脑应用及中文输入熟练，打字速度40字/分钟以上；
5、能适应工作压力，接受轮班安排；
- 工作地址
- 上班地址：武汉市武昌区友谊大道371号合伙人大厦
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上海华泛信息服务有限公司
上海华泛信息服务有限公司，成立于2002年，专注
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