- 职位描述
- 【上班时间】8:30-17:30排班制大小休（具体以公司月度排班时间为准，法定节假日发倍数工资）
注意：入职前有3天试岗，试岗通过后算薪资并办理入职手续。
【工作职责】
1.负责线上处理客户的售后问题并提供售后服务；
2.解答客户疑问，对接研发工程师提供技术支撑；
3.对客户使用产品全过程跟进和回访，对客户进行专项管理；
4.协助解决产品相关问题并提供解决方案；
5.维护良好的沟通与客户关系；
6.学习公司平台功能及基础技术；
7.完成上级领导安排的其他任务。
- 岗位要求
- 【任职要求】
1.大专及以上学历，电子信息、软件、计算机相关专业优先考虑;
2.具备强烈的工作责任心和团队合作精神;
3.工作主动性、独立性强、吃苦耐劳、能承受工作压力;
4.具备良好自主学习能力、沟通表达、事务协调处理能力；
5.可接受公司的工作时间及工作内容安排；
6.遵守公司规章制度；
7.自备笔记本电脑。
【福利待遇】社保、商业险、全勤奖、享受国家法定节假日、公司有男生宿舍可提供住宿
- 工作地址
- 上班地址：古田二路汇丰企业天地
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武汉坤达安信息安全技术有限公司
武汉坤达安信息安全技术有限公司成立于2012年，拥有45项环境解决方案自主知识产权、发明专利，涵盖环保领域的主要业务线和底层支撑技术，并获得了国家高新技术企业、信息系统集成、软件企业证书、 AAA+级信用企业、国家认证信息安全服务等资质和荣誉。以环保管理咨询，环保流程设计优化，环保监管平台信息化为核心业务，自主研发的人工智能平台聚焦医院、学校、公安、政府、企业园区、机场等多个应用场景，由深度学习平台和AI能力平台组成，赋能各行各业人工智能规模化应用，能够满足网络、服务、市场、安全和管理等各场景的智能化应用需求。
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