- 职位描述
- 1、负责接听并处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责排查客户反馈手机疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
- 岗位要求
- 1、学信网可查大专及以上学历,优秀可适当放宽至中专学历;
2、3个月以上电话客服工作经验,打字速度45字/分钟以上,普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强;
3、对手机设置有一定的了解,或者有相关客服经验的优先。
- 工作地址
- 上班地址:冶金大道51号
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武汉聚亿源人力资源有限公司
武汉聚亿源人力资源有限公司成立于2012年,主要经营业务有劳务外包和劳务派遣,现有派遣员工已达2500余人。
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- 500人以上
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