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电话客服

4.2 - 5.5千/月
其它区1-3年大专全职招20人
职位描述
1、负责接听并处理客户反馈的手机售前、售中、售后咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、负责排查客户反馈手机疑难问题,并提供一站式服务,确保客户问题快速圆满解决,保障客户满意度;
岗位要求
1、学信网可查大专及以上学历,优秀可适当放宽至中专学历;
2、3个月以上电话客服工作经验,打字速度45字/分钟以上,普通话标准,口齿清晰,沟通表达能力强;
3、对手机设置有一定的了解,或者有相关客服经验的优先。
工作地址
上班地址:冶金大道51号

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