- 职位描述
- 1.通过公司电商平台聊天工具为客户答疑解惑，促进订单交易 2. 与客户在线交流,了解客户需求,跟进订单直至交易完成,妥善处理客户售前咨询，保证客户满意 3. 负责已下单顾客的有关商品，物流，售后的查询和问题处理，必要时转给运营负责人处理，确保顾客满意 4. 在线咨询销售、处理留言回复，对于超出权限的客户问题，及时升级
- 岗位要求
- 1.年龄：18-30周岁，男女不限 2. 学历：中专及以上学历，专业不限，接受实习生 3.硬性要求：打字速度40/分及以上 4. 能接受倒班，心态好和沟通能力强（纯客服无销售性质） 5. 有天猫和拼多多等电商客服经验者优先。
- 工作地址
- 上班地址：华中企业城F3-4
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武汉馨桔子传媒有限公司
武汉馨桔子传媒有限公司成立于2020年05月09日，注册地位于武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园5栋4层01号401-3（自贸区武汉片区），b办公地址位于湖北省武汉市黄陂区华中企业城F3-4.法定代表人为冯耀武。经营范围包括许可项目：网络文化经营；演出经纪（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：市场营销策划；广告制作；广告设计、代理；企业形象策划；婚庆礼仪服务；组织文化艺术交流活动；市场调查（不含涉外调查）；摄像及视频制作服务；电子产品销售；家用电器销售；家用电器零配件销售；电器辅件销售；家用视听设备销售；母婴用品销售；化妆品零售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；会议及展览服务；礼仪服务；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 互联网/电子商务
- 200-500人
- 其它
- 湖北省-武汉市-黄陂区
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