售前技术支持经理

1. 现场诊断与技术评估：响应销售需求赴客户现场勘查工艺、诊断痛点，评估客户自动化水平与项目可行性，收集技术需求形成勘查报告与需求清单；
2. 方案编制与价值测算：基于诊断结果输出智能化解决方案，完成可量化的收益与成本测算，编制技术标书、解决方案等全套输出材料；
3. 宣讲答辩与信任建立：面向客户开展方案宣讲与答疑，主导方案交流会议优化方案细节，参与投标项目的标书编制、述标及答疑澄清；
4. 交付前置与风险控制：在方案阶段明确交付边界、验收标准，输出技术协议等文件，对接产品中心同步项目要求，确保售前承诺与交付能力匹配；
5. 内部协同与能力沉淀：配合销售开展客户拜访与商务支撑，收集市场需求反馈至研发团队，编制技术培训材料开展培训，参与行业活动提升品牌影响力，复盘项目优化支撑能力。

"1. 学历专业：本科及以上学历，环境工程、给排水科学与工程、计算机、自动化、水利工程、土木工程等相关专业；
2. 工作经验：3年以上污水处理厂运行、调试、设计或工艺管理经验，有智慧水务、工业智能化项目售前经验者优先；熟悉政府/国企/大型民企招投标流程，具备独立编制技术标书、述标答辩全流程经验；
3. 专业能力：精通污水处理各类主流工艺，熟悉各工艺段关键控制参数与运行逻辑，能识别工艺瓶颈与优化空间；具备PLC/SCADA/DCS基础知识，了解工业智能化技术在水务场景的应用；可独立完成技术标书编制、工艺流程图绘制、投资估算与运营成本分析；具备技术语言转译能力，能将技术优势转化为客户可感知的业务价值；熟练使用CAD、Visio及Office办公软件；
4. 素质要求：具备优秀的技术宣讲、答辩及沟通表达能力；具备跨部门高效协同经验，能快速响应客户需求调整方案；抗压能力强，适应高频出差，能在紧张周期内高质量交付方案；持有PMP、高级工程师等证书者优先。"