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信用卡外呼客服

5 - 10千/月
洪山区1-3年高中全职招20人
职位描述
1、受各大银行委托,对信用卡逾期客户进行通知、提醒工作,协助处理不良资产;
2、按照银行要求的规范程序,专业方式通过电话、信函等方式提醒督促信用卡逾期用户及时还款,普及信用卡知识,帮助客户建立良好的还款习惯,重视个人信用;
3、 合规电话沟通,更新、登记客户信息,帮助客户解决还款过程中遇到的问题,严格遵守银行对催收业务的各种要求;
4、本岗位无需销售,不需要主动开发客户,客户信息由银行统一提供。

薪资待遇:
1、优厚底薪+提成,综合薪资8K+。
2、工作时间:9:00-12:30 14:00-18:00。
3、晋升调薪机制:完善通畅的晋升机制,每年4次晋升调薪机会。
4、保险福利:五险一金,提供较全面的社会保障。
5、健康呵护:公司常备日常药物,呵护健康。
6、休假福利:按照国家规定提供婚假、产假、丧假、哺乳假、陪产假及年假。
7、爱的礼物:生日活动(礼物)、团队聚餐、传统节日福利、年会福利等。

晋升通道:
横向发展:业务员-储备组长-业务组长-储备主管-主管-经理-分公司负责人
纵向发展:业务员- (培训、行政、质检、招聘、客服)-综合后台主管。
岗位要求
1、高中以上学历;
2、正直乐观,个人信用记录良好,无犯罪记录;
3、21-35岁,普通话标准,文明用语,具有较强的沟通能力;
4、责任心强、有团队合作精神、思维敏捷,有良好的心理素质,抗压;
5、具备电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
6、具有销售、客服经验者优先考虑。
工作地址
上班地址:武汉市东湖高新技术开发区关山大道保利天悦中心26楼
深圳市恒源昊信息科技有限公司武汉分公司
深圳市恒源昊信息科技有限公司成立于2005年,是一家经赛瑞中国(Sira) ISO9001标准质量管理体系认证,专业为银行提供不良资产管理和金融委外服务、信息技术咨询的信息科技服务公司。总部设在深圳,目前共有分、子公司近40家,已在150多个国内城市设有驻点机构,全司员工4000多人,公司规模还在持续快速发展中。 目前长期合作的客户超过23家,包括中、农、工、建、交等大型国有银行,招商、广发、光大、兴业、中信等大型股份制银行。恒源昊积极践行社会责任,收获客户群体的年度赞誉与社会人士的致谢锦旗,实现三方共赢,共同实现“让社会更温暖”的企业愿景,致力于成为国内资产管理行业的科技创新型企业!
  • 金融/投资/证券
  • 100-200人
  • 民营企业
  • 湖北省-武汉市-江夏区
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