- 职位描述
- 1、开展日常工作记录监控与抽检，并进行质检数据登记和反馈，列明其亮点和不足，不断提升业务技能；
2、通过质检结果数据评估业务的实际工作服务质量水平，对服务质量存在问题的员工及时进行纠正或辅导；
3、提出工作质量/服务意识提升的建议及措施，不断提升用户体验；
4、根据日常抽检素材，汇总整理和收集案例并进行反馈与培训，持续提升全员业务技能和服务。
- 岗位要求
- 1、全日制大专及以上学历，接受应届毕业生（综合能力优秀者可适当放宽学历）；
2、善于归纳总结，有良好的沟通和表达能力，熟练运用 Excel 等办公软件；
3、具有一定数据分析能力，有质检经验优先；
4、工作细心，积极主动，有团队合作意识；
- 工作地址
- 上班地址：武汉东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B1栋1901
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武汉歪裹科技有限公司
武汉歪裹科技有限公司成立于 2018 年，前身公司经过十多年在航空领域的深耕和打磨，现已发展至拥有多元化综合业务的上百人团队。公司总部坐落于中国·武汉·光谷科技产业园，分部设立于日本·东京。公司业务以国际票务服务为核心，与国内外各大航空公司建立了深远和紧密的合作纽带，以一对一飞行管家式服务为增殖，并延伸至旅游、教育、电商、通信、不动产、电力等多个覆盖日本全国的业务领域，每年年营收额过亿。公司持续多年被评选为技术先进企业和高新企业资质，始终秉承着客户至上，服务至诚的经营理念，想尽一切办法满足客户的需求是我们的责任，耐心、细心、机智、热情是我们的根本。
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