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质检专员

4 - 5千/月
洪山区1-3年大专全职招1人
培训学习年度盛典户外团建生日会羽毛球节日活动
职位描述
1、开展日常工作记录监控与抽检,并进行质检数据登记和反馈,列明其亮点和不足,不断提升业务技能;
2、通过质检结果数据评估业务的实际工作服务质量水平,对服务质量存在问题的员工及时进行纠正或辅导;
3、提出工作质量/服务意识提升的建议及措施,不断提升用户体验;
4、根据日常抽检素材,汇总整理和收集案例并进行反馈与培训,持续提升全员业务技能和服务。
岗位要求
1、全日制大专及以上学历,接受应届毕业生(综合能力优秀者可适当放宽学历);
2、善于归纳总结,有良好的沟通和表达能力,熟练运用 Excel 等办公软件;
3、具有一定数据分析能力,有质检经验优先;
4、工作细心,积极主动,有团队合作意识;
工作地址
上班地址:武汉东湖新技术开发区软件园东路1号软件产业4.1期B1栋1901

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