- 职位描述
- 1、负责与客户对接，为客户提供技术解决方案，并积极配合客户解决问题；
2、负责客户提出新需求，与研发沟通确认技术是否实现且实现需求转化；
3、针对客户需求，提供正确的产品配置清单，协助产品经理编写方案文件及相关文档；
4、协助产品经理跟进客户产品使用情况，积极解决客户设备异常问题；
5、协助推进重点售后问题，及时解决客诉问题，针对问题给出解决方案，提高产品质量，同时记录产品问题，完善产品档案；
6、协助产品经理收集市场信息、竞品信息、客户信息，持续对产品提出需求并分析；
7、完成领导交办的其他工作。
- 岗位要求
- 1、本科及以上学历，电子信息、自动化、通信工程等相关专业；
2、3年以上相关工作经验，1年以上可靠性相关设备售前技术支持经验优先；
3、具有较强的沟通理解能力，良好的团队组织协调能力；
4、熟悉产品开发流程，具有良好的任务分解及优先级分配能力；
5、抗压能力强，能接受出差。
- 工作地址
- 上班地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区综合保税区创星汇科技园二号楼
武汉普赛斯电子股份有限公司
武汉普赛斯电子股份有限公司（以下简称“普赛斯电子”）2009年12月注册成立，注册资金人民币5550万元，属于武汉东湖开发区国家高新技术企业。
公司主营业务为：光通信的有源器件、光电收发模块的生产提供测试仪表、自动化测试装备及完整的测试方案，相关测试技术和配套服务。在光通信测试领域，普赛斯电子是成立较早、产品种类最多的公司，产品自主研发，替代进口，对标美国吉时利。在光通信有源器件的测试细分领域内，普赛斯在国内处于绝对领先地位，且发展空间巨大，2016年就成为华为光电测试的合作开发方。公司凭借主要产品BOSA器件综合性能测试系统、LIV综合测试系统获“湖北省支柱产业细分领域隐形冠军”企业。
公司现有办公面积17000余平，员工350余人，其中研发人员、本科及以上学历人数均过半，属于典型的研发型企业。公司与武汉理工大学通信技术研究所、华中科技大学国家光电实验室结为长期战略合作关系，就光电测试技术进行合作与技术探讨，形成了良好的合作机制，两校的实验环境也是产品研发的良好后备。
公司现有月产各类测试仪表、自动化设备、老化设备1000台（套）的生产能力，有包括华为、中兴、海信、光迅、华工正源、旭创等在内的各类大小光通信行业客户400多家，行业覆盖率达85%以上，旨在让行业的产线测试仪表国产化、测试高效和便捷。
福利待遇：
我们提供：五险一金，双休；
我们提供：午餐补贴、住房补贴、交通补贴、延时工作补贴、生日福利、节假日福利等…
- 仪器仪表/工业自动化
- 200-500人
- 民营企业
- 湖北省-武汉市-江夏区
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公安备案号：42018502000182