- 职位描述
- 1.按照组长设计的售后服务实验方案，顺利完成售后实验，并反馈报告或售后实验报告，确保客户的售后需求得到满足
2.每个季度梳理客户售后案例中客户自身的知识盲点，对于普遍性的问题设计实验，配合工程师制作成对应的宣传推广材料
3.积极参与新品上线、产品售后等协作流程，与研发、生产、质量、技术支持协同发现流程中存在的问题，并提出有效解决方案，制定并持续优化的售后处理与反馈流程，提交新流程
4.依据上级的要求，对新人进行基础实验培训，确保新人在试用期按照培训计划进行理论和实操的学习
- 岗位要求
- 教育背景：
细胞生物学、免疫学等相关专业本科及以上学历
经验技能：
1、有流式细胞术相关1年及以上工作经验；
2、可熟练使用Office、AI、Photoshop等软件
3、英语四级以上水平，良好的英语读写能力
4、有良好的团队意识及沟通协调能力
其 他/态 度：
认真负责、耐心细致、严谨稳健、思路清晰
- 工作地址
- 上班地址：高新大道858号生物医药园二期B18栋
武汉伊莱瑞特生物科技股份有限公司
武汉伊莱瑞特生物科技股份有限公司（Elabscience Biotechnology Co.,Ltd）是一家专注于免疫检测类试剂的高科技生物公司，主要产品为抗体、流式抗体、ELISA试剂盒、生化试剂盒、标记试剂盒和其它相关试剂。
Elabscience®一直致力于研发生产高质量的科研试剂，为生命科学提供全面的蛋白检测相关产品。对每一批产品实行严格的质控，严格控制批间差和批内差，所有出库产品皆须通过三关质检，两次核查！经过不懈的努力和发展，Elabscience®现已成为一家专业高效的生产供应商，产品获得市场的广泛认可，在中国和美国都有公司，客户遍布全球5大洲100多个国家，使得Elabscience®这一品牌跻身世界知名生物试剂供应商之列。
- 制药/生物工程
- 500人以上
- 民营企业
- 湖北省-武汉市-洪山区
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公安备案号：42018502000182